К концу 2009 года, когда страсти поутихли и все пришли в себя, выяснилось, что дело не в кризисе а в менеджменте. Те компании, которые имели квалифицированный менеджмент, остались в лидерах и даже расчистили себе поле для дальнейшего развития за счет не столь профессионально действующих конкурентов.
Все вышесказанное в полной мере, на мой взгляд, относится к одному из самых сложных направлений управления компанией – управлению продажами.
Тому, какие шаги можно и нужно порекомендовать для того, чтобы ваш менеджмент продаж постоянно совершенствовался – об этом дальнейший цикл статей.