Большие продажи — это прежде всего Высокие риски, которые особенно высоки в России и, поэтому, приводят к большей востребованности фактора «отношений» на который так любят ссылаться опытные КАМы и в этом с ними не поспоришь. Хорошие отношения – это, прежде всего, доверие к продавцу (как бы он ни назывался), т.е. снижение рисков покупки для клиента.