Ключевой фактор в аудите информации – это не просто наличие тех или иных данных, а способность продавца анализировать эти данные и делать выводы. Неудачные продажи, проигранные тендеры – тоже информация, более того, эта информация может быть вашим конкурентным преимуществом относительно тех конкурентов, кто не имеет её.
Ваши продавцы (КАМы, Продакты) должны понимать и уметь четко сформулировать то, что они хотят продать клиенту. Это позволит продавцам четко искать те потребности, развитие которых, в конечном итоге, приведет к покупке продаваемых продуктов и услуг.
Попробуем поговорить о том, что есть успешная стратегия продажи внутри Ключевого клиента, как создать такую стратегию и как понять, насколько она успешна. Возможно такой разговор позволит взглянуть на ситуацию под новым углом зрения.